Responsable qualité
Emploi
Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Missions principales * Collaborer avec les opérations services, les équipes régionales et les fonctions support pour identifier et piloter des projets d'amélioration continue axés sur la qualité, en priorisant l'impact sur la sécurité (S), la qualité (Q), la livraison (D) et les coûts (C) - (SQDC). * Définir et piloter un plan d'actions pour augmenter le niveau de maturité du management quotidien dans la qualité des services, incluant les réunions de management quotidien et les Gemba walks. * Piloter la gouvernance des processus transverses liés à la qualité des services et définir un plan d'actions pour en augmenter la maturité, en partenariat avec l'équipe Lean/Excellence opérationnelle et les parties prenantes des services - 8D, gestion CoNQ, gestion des NCR, etc. * Développer et piloter la gouvernance de la gestion des coûts des services afin de garantir que les coûts sont maîtrisés conformément au budget annuel - Analyse des imputations de temps, bonne allocation et planification des prestations achetées, etc. * Analyser les non-conformités internes et externes, identifier les causes racines et coordonner avec les leaders qualité services et les équipes[...]
